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Fecha de última actualización: 8 de octubre de 2025

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• Correo electrónico: info@0202salon.com.co

SEGUNDO: OBJETO El sitio web tiene como finalidad ofrecer información y comercializar en línea productos cosméticos y de cuidado personal para hombres y mujeres, incluyendo, pero no limitado a: body splash, shampoos, paños íntimos masculinos y cremas corporales.

TERCERO: REGISTRO Y CUENTA DEL USUARIO Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando datos veraces y actualizados. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta.

CUARTO: PROCESO DE COMPRA Los precios se muestran en la página web e incluyen los impuestos aplicables en Colombia. El valor del envío será calculado e informado al usuario antes de finalizar la compra. Una vez realizado el pago, el cliente recibirá una confirmación de su pedido vía correo electrónico.

QUINTO: ENVÍOS Y ENTREGAS Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas. El tiempo de entrega se estima entre 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y 5 a 10 días hábiles para otros municipios, como se detalla en nuestra Política de Envíos. Retrasos ocasionados por la transportadora o por fuerza mayor no son responsabilidad directa de 0202 SALON SAS.

SEXTO: POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Nuestra política se rige por la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

• Derecho de Retracto: El cliente podrá ejercerlo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido abierto ni usado y conserve su empaque original. Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de productos de cuidado personal que hayan sido abiertos o usados.

• Garantía: En caso de defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar el cambio o devolución presentando evidencia (fotos o videos).

SÉPTIMO: GARANTÍA Todos los productos cuentan con garantía legal por calidad. La vigencia de la garantía por defectos de fabricación será de 30 días calendario contados a partir de la fecha de entrega.

OCTAVO: PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido del sitio web (marcas, logos, imágenes, textos, diseños) es propiedad exclusiva de 0202 SALON SAS y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido su uso no autorizado.

NOVENO: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Al registrarse, el usuario autoriza a 0202 SALON SAS al tratamiento de sus datos conforme a la Ley 1581 de 2012. La información se usará para fines comerciales, envío de productos, facturación y comunicaciones relacionadas. El usuario podrá solicitar la actualización o eliminación de sus datos escribiendo a info@0202salon.com.co.

DÉCIMO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes de la ciudad de Bogotá D.C.